1) 為客戶提供超過其期望的解決方案和系統服務，是我們的目標；

   2) 服務是凱順最大的品牌，凱順化的靈魂就是服務；

   3) 凱順的服務是系統化的、全面化的和品牌化的，不是零敲碎打、權宜之策；而是一以貫之、決勝未來的根本大計；

   4) 凱順服務遵循4S原則：響應速度（SPEED）、全程支持（SUPPORT）、完美解決（SOLVE）、客戶滿意（SATISFY）；

   5) 堅決恪守“先顧客之憂而憂，后顧客之樂而樂”的服務宗旨。